Como tratamos dados pessoais.

Identificação do controlador

O controlador dos dados pessoais tratados nesta plataforma é 53.141.893 Omar Nayif Dantas Pereira, inscrita no CNPJ sob o n.º 53.141.893/0001-51, com sede em Servidão Maura de Abreu Nunes, 430, São Jõao do Rio Vermelho, Florianópolis/SC, 88060376. Para exercer qualquer direito previsto na LGPD, utilize o canal dpo@agentedoutoria.com.br.

Dados que coletamos

Coletamos apenas o mínimo necessário para contato comercial e demonstração do produto. Por meio do formulário de contato da landing, coletamos:

• Nome completo
• Número de WhatsApp
• Nome do consultório ou clínica
• Especialidade médica ou odontológica

Não coletamos dados sensíveis de pacientes através desta landing. Eventuais dados de pacientes processados pela Sofia em produção são regidos por contrato de operador de dados firmado separadamente com cada consultório contratante.

Finalidade do tratamento

Utilizamos os dados coletados estritamente para:

• Responder à solicitação de demonstração
• Agendar e conduzir reunião de apresentação do produto
• Enviar proposta comercial, quando aplicável
• Dar seguimento ao relacionamento comercial iniciado por você

Não utilizamos os dados coletados para publicidade, segmentação de terceiros ou revenda sob nenhuma hipótese.

Base legal (art. 7.º da LGPD)

O tratamento se apoia em duas bases legais previstas na LGPD: (i) consentimento livre, informado e inequívoco, obtido no momento do envio do formulário; e (ii) legítimo interesse em responder a contatos comerciais iniciados pelo próprio titular, nos termos do art. 7.º, IX da LGPD.

Compartilhamento com terceiros

Para operar a plataforma, compartilhamos dados com operadores técnicos estritamente necessários, sob contrato de confidencialidade:

• Vercel Inc. — hospedagem do site e entrega de páginas estáticas.
• Supabase — armazenamento de leads e formulários de contato.
• Anthropic PBC — processamento de linguagem natural pela Sofia em ambiente de produção (não aplicável à landing).
• Meta Platforms Inc. — entrega de mensagens via WhatsApp Cloud API (não aplicável à landing).

Nenhum destes operadores utiliza seus dados para finalidades próprias além da execução do contrato técnico que firmamos.

Prazo de retenção

Dados coletados via formulário de contato são mantidos por 180 dias a partir do último contato, ou até que o titular solicite exclusão, o que ocorrer primeiro. Após esse prazo, os dados são apagados de forma segura e permanente de nossos sistemas.

Direitos do titular (art. 18)

Você pode, a qualquer momento e gratuitamente, exercer os seguintes direitos previstos no art. 18 da LGPD:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto
• Eliminação de dados tratados com consentimento
• Informação sobre entidades com as quais compartilhamos seus dados
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento
• Revogação do consentimento

Para exercê-los, envie solicitação para dpo@agentedoutoria.com.br. Responderemos em até 15 dias corridos.

Cookies e tecnologias de rastreio

Esta landing utiliza apenas cookies estritamente necessários para funcionamento básico do site (sessão, preferências de acessibilidade). Não utilizamos cookies de terceiros para publicidade, remarketing ou perfilamento. Métricas agregadas de audiência são coletadas via Vercel Analytics com IPs anonimizados e sem identificação individual.

Medidas de segurança

Adotamos controles técnicos e organizacionais proporcionais ao risco: tráfego exclusivo sob TLS 1.3, criptografia em repouso para dados persistidos, controle de acesso com princípio do menor privilégio, trilhas de auditoria e revisão periódica de permissões. Em caso de incidente de segurança com risco relevante, notificaremos titulares e a ANPD conforme prazos legais.

Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir evoluções regulatórias ou de produto. A data da última atualização consta no topo desta página. Alterações materiais serão comunicadas por e-mail aos titulares cadastrados, com antecedência mínima de 15 dias, salvo exigência legal em contrário.

Canal para exercer direitos

Para exercer qualquer direito previsto nesta política, tirar dúvidas sobre o tratamento de seus dados ou apresentar reclamação, entre em contato pelo e-mail dpo@agentedoutoria.com.br. Respondemos em até 15 dias corridos. Você também pode apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.